Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Via Mundi

Stand: 08. November 2025

§1 Geltungsbereich und Grundlagen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über psychosoziale Beratungsdienstleistungen zwischen Via Mundi – Dieter Spitzer (nachfolgend „Berater“) und dem Klienten.

2. Grundlage für diese AGB sind die Richtlinien des Berufsverbands SGfB, der Mustervertrag des bso sowie die geltenden berufsständischen Regelungen in der Schweiz.

3. Abweichende Bedingungen des Klienten werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich durch den Berater bestätigt wurden.

§2 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung psychosozialer Beratungsdienstleistungen zur Unterstützung in persönlichen, beruflichen oder sozialen Fragen.

2. Die Beratung erfolgt durch den Berater oder durch qualifizierte Fachpersonen im Auftrag des Beraters.

3. Beratungsziele, Methoden und Umfang der Begleitung werden im Beratungsvertrag individuell festgehalten.

§3 Vertragsschluss

1. Der Vertrag kommt durch die Unterzeichnung des Beratungsvertrags durch beide Parteien oder durch schriftliche Bestätigung eines Termins zustande.

2. Der Berater kann den Abschluss eines Vertrages ablehnen, insbesondere wenn der Auftrag ausserhalb seiner fachlichen Kompetenz liegt.

§4 Beratungsprozess und Mitwirkungspflicht

1. Der Berater verpflichtet sich, die Beratung sorgfältig und gemäss den anerkannten berufsständischen Richtlinien der SGfB durchzuführen.

2. Der Klient verpflichtet sich, aktiv am Beratungsprozess mitzuwirken und die erforderlichen Informationen wahrheitsgemäss bereitzustellen.

3. Sollte der Klient die Mitwirkung verweigern oder den Beratungsprozess erheblich stören, behält sich der Berater das Recht vor, den Vertrag ausserordentlich zu kündigen.

§5 Honorar und Zahlungsbedingungen

1. Das Honorar für die Beratungsleistungen wird im Beratungsvertrag vereinbart und ist grundsätzlich nach jeder Sitzung direkt vor Ort zu begleichen. In Ausnahmefällen kann eine Rechnung gestellt werden.

2. Bei Rechnungsstellung ist der Betrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen. Abweichende Zahlungsfristen können schriftlich vereinbart werden.

3. Bei Zahlungsverzug behält sich der Berater das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und die Beratung bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.

§6 Absagen und Terminverschiebungen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

2. In Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse, die eine rechtzeitige Absage verhindern, kann der Berater auf die Berechnung verzichten, sofern den Klienten kein Verschulden trifft.

§7 Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Der Berater verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen. Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt über das Vertragsende hinaus.

2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den schweizerischen Datenschutzbestimmungen (DSG). Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Via Mundi.

§8 Haftung

1. Der Berater haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Berater nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), die für die Erfüllung des Vertragszwecks von Bedeutung sind. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Der Berater haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn.

4. Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

§9 Dauer und Beendigung

1. Der Beratungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden.

2. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

§10 Schlussbestimmungen

1. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.

2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

3. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Beraters in Murg (SG).

Diese AGB bilden die Grundlage einer respektvollen, vertrauensvollen und verantwortungsbewussten Zusammenarbeit zwischen Klient und Berater.